punkycat
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı KVKK kapsamında aydınlatma metni.
Veri Sorumlusu
Marka: PunkyCat
Satıcı: Adem Sinanoğlu
Vergi Dairesi: Gökpınar
Vergi No: 7700286533
Adres: Hacıeyüplü Mah. 3125 Sk. No:12/1, Merkezefendi / Denizli
Telefon: 0542 659 82 74
WhatsApp Destek: 0542 659 82 74
E-posta: destek@punkycat.com.tr
Web sitesi: www.punkycat.com.tr
İşlenen Veriler ve Amaçlar
| Veri kategorisi | Amaç | Hukuki sebep | Aktarım | Toplama yöntemi |
|---|---|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim (ad, soyad, telefon, e-posta, adres) | Sipariş, teslimat, fatura, destek | Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c) | Kargo firması, ödeme kuruluşu, muhasebe/barındırma sağlayıcıları | Sipariş/checkout formları, destek kanalları |
| Müşteri işlem (sipariş no, iade talebi, mesaj kaydı) | Sipariş ve iade süreçlerinin yürütülmesi | Sözleşmenin ifası; hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) | Yetkili kamu kurumları, operasyonel hizmet sağlayıcılar | Site, e-posta, WhatsApp yazılı destek |
| Ödeme işlem bilgisi (tutar, tarih, onay durumu) | Ödeme tahsilatı ve muhasebe | Sözleşmenin ifası; hukuki yükümlülük | Ödeme kuruluşu, muhasebe sistemleri | Ödeme ekranı, ödeme kuruluşu entegrasyonu |
| Hesap bilgisi (üyelik tercih edilmişse) | Hesap yönetimi, sipariş geçmişi | Sözleşmenin ifası; meşru menfaat (m.5/2-f) | Barındırma/e-posta sağlayıcıları | Üyelik formu |
| İşlem güvenliği (IP, oturum, log) | Site güvenliği, kötüye kullanım önleme | Meşru menfaat; hukuki yükümlülük | Barındırma sağlayıcısı, yetkili merciler | Otomatik log kayıtları |
| Çerez/oturum (pk_pc_sid, WooCommerce sepet oturumu) | Site işlevi, sepet, sınırlı analitik | Meşru menfaat; zorunlu çerezlerde sözleşmenin ifası | Barındırma; analitik sunucu tarafı kayıt | Çerezler, tarayıcı |
| Pazarlama tercihi (e-bülten/SMS) | Kampanya ve bilgilendirme | Açık rıza (KVKK m.5/1) | E-posta/SMS hizmet sağlayıcıları (açık rıza halinde) | İsteğe bağlı onay formu |
WhatsApp Destek
WhatsApp üzerinden ilettiğiniz yazılı mesajlar ve iletişim bilgileriniz, destek talebinizi yanıtlamak, sipariş/iade süreçlerini yürütmek ve kayıt altına almak amacıyla işlenebilir. Bu kullanım pazarlama izni gerektirmez.
Aktarım
Verileriniz; ödeme kuruluşu, kargo firmaları (Aras Kargo ve bildirilen diğer taşıyıcılar), barındırma/e-posta sağlayıcıları ve yasal mercilerle yalnızca hizmetin ifası ve yasal yükümlülük kapsamında paylaşılır.
Saklama Süreleri
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi destek@punkycat.com.tr adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularda ad-soyad, iletişim bilgisi ve talep konusunun açıkça belirtilmesi gerekir.
Başvurular, mevzuata uygun şekilde en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. Kimlik doğrulaması için ek bilgi talep edilebilir.
Haklarınız
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı destek@punkycat.com.tr adresine yazılı başvuru ile kullanabilirsiniz.